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Baustein 20 der Wissensdatenbank

KI in der Fertigung
Vom Kundenwunsch zum Fertigungsauftrag in einem Zug

In der Maßanfertigung entsteht jedes Produkt aus den Angaben des Kunden. KI liest Anfragen, führt durch die Konfiguration und bereitet Angebot und Fertigungsdaten vor, Ihr Fachteam gibt frei. Diese Seite zeigt die Aufgaben von der Anfrage bis zum Service und führt durch die Einführung.

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026Redaktion: Waldemar Denke, Lead EntwicklerFachliche Prüfung: Georgios Mavrommatis, GeschäftsführerLesedauer: ca. 15 Minuten
Ausgangspunkt

Warum passt KI so gut zur Maßanfertigung?

Weil jeder Auftrag Wissen aus mehreren Abteilungen braucht und dieses Wissen in Dokumenten steckt. Der Vertrieb fragt die Konstruktion, die Konstruktion die Kalkulation, die Arbeitsvorbereitung fragt zurück. KI bringt die Angaben des Kunden und das Wissen des Hauses an einer Stelle zusammen.

Der Nutzen zeigt sich zuerst im Angebot: Es ist schneller beim Kunden und vollständiger. Danach in der Fertigung, weil der Auftrag mit allen Daten ankommt. Und im Service, der zu jedem gelieferten Stück die richtige Auskunft hat.

Diese Seite geht das Thema Schritt für Schritt durch: Aufgaben, Anfragen, Konfigurator, Angebot, Fertigungsdaten, Wissen, Dokumentation, Qualität, Service, Rechtsrahmen, Kennzahlen und Vorgehen.

Selbsttest4 Fragen, unter einer Minute

Wo beginnt KI in Ihrer Fertigung?

Vier kurze Fragen. Danach sehen Sie, welche Kapitel für Sie zuerst zählen.

1Kommen Anfragen mit Zeichnungen oder Leistungsverzeichnissen?
2Sind die Regeln Ihrer Varianten schriftlich hinterlegt?
3Entstehen Stückliste und Arbeitsfolge heute von Hand?
4Ist geklärt, welche Daten in welchen Betriebsweg gehören?
Ihre Auswertung
    Lesen Sie zuerst
      Kapitel 01

      Welche Aufgaben übernimmt KI in der Fertigung?

      Acht Aufgaben vom Kundenwunsch bis zum Service.

      KI verbindet die Stationen zwischen Kundenwunsch und Werkstatt. In der Maßanfertigung entsteht jedes Produkt erst durch die Angaben des Kunden. Diese Angaben wandern durch Vertrieb, Konstruktion, Kalkulation und Arbeitsvorbereitung. Genau an diesen Übergängen entlastet KI am meisten.

      Vom Kundenwunsch zum FertigungsauftragAnfrage, Konfiguration, Angebot und Fertigungsdaten als zusammenhängender Weg.1AnfrageMaße, Material,Stückzahl ausdem DokumentVertrieb2KonfigurationRegeln prüfendie baubareVarianteRegelwerk3AngebotKalkulation nachSchema, Entwurfmit KIVertrieb4FertigungsdatenStückliste,Zuschnitt,ArbeitsfolgeArbeitsvorbereitung
      Vom Kundenwunsch zum FertigungsauftragAnfrage, Konfiguration, Angebot und Fertigungsdaten als zusammenhängender Weg.1AnfrageMaße, Material,Stückzahl ausdem DokumentVertrieb2KonfigurationRegeln prüfendie baubareVarianteRegelwerk3AngebotKalkulation nachSchema, Entwurfmit KIVertrieb4FertigungsdatenStückliste,Zuschnitt,ArbeitsfolgeArbeitsvorbereitung
      An den Übergängen zwischen Vertrieb, Konstruktion, Kalkulation und Arbeitsvorbereitung entlastet KI am meisten.
      AufgabeWas die KI tutWas dafür vorhanden sein sollte
      Anfragen lesenMaße, Material, Stückzahl und Anforderungen aus E-Mail, Zeichnung und Leistungsverzeichnis übernehmenFelder für Anfragen im ERP oder CRM
      Konfiguration führenKunden im Dialog zu einer baubaren Variante führen, Regeln prüfen die MachbarkeitRegelwerk der Varianten und Abhängigkeiten
      Angebot vorbereitenPositionen, Kalkulation und Anschreiben als Entwurf erstellenKalkulationsschema und Kundenkonditionen
      Fertigungsdaten erzeugenStückliste, Zuschnitt und Arbeitsfolge aus der bestätigten Konfiguration ableitenStammdaten zu Material und Arbeitsgängen
      Wissen bereitstellenArbeitsanweisungen, Prüfpläne und Störungsberichte auf Frage findenGeordnete Ablage mit Stand und Verfasser
      Dokumentation erstellenAnleitungen und Datenblätter je Variante entwerfen und übersetzenTextbausteine und Terminologie
      Reklamationen bearbeitenFehlerbild aufnehmen, ähnliche Fälle finden, Bericht vorbereitenReklamationshistorie mit Ursachen und Maßnahmen
      Service unterstützenErsatzteile bestimmen, Auskunft zu Wartung und Bedienung gebenStücklisten je Auftrag oder Seriennummer

      Diese Seite behandelt die Arbeit mit Anfragen, Varianten, Dokumenten und Wissen. Die optische Prüfung von Teilen und die Steuerung von Maschinen sind eigene Fachgebiete mit spezialisierten Verfahren. Sie lassen sich später an denselben Datenbestand anschließen.

      Für welche Betriebe eignet sich das?

      Für Hersteller mit Varianten und Maßanfertigung, Zulieferer mit Zeichnungsteilen, Handwerksbetriebe mit individuellen Aufträgen und Maschinenbauer mit Projektgeschäft. Gemeinsam ist ihnen, dass jedes Angebot Fachwissen aus mehreren Abteilungen braucht.

      Welche Aufgabe bringt am schnellsten ein Ergebnis?

      Das Lesen der Anfragen. Die Angaben stehen bereits im Dokument des Kunden, und jede übernommene Position erspart Rückfragen und Tipparbeit. Der Vertrieb sieht früh, was sich im Angebot beschleunigt.

      Als Nächstes · Kapitel 02Wie Anfragen und Zeichnungen zu Daten werden
      Kapitel 02

      Wie werden Anfragen und Zeichnungen zu Daten?

      Maße, Material und Stückzahl direkt aus dem Dokument des Kunden.

      Jede Anfrage enthält die Angaben, aus denen später Angebot und Auftrag entstehen. Die KI liest sie aus E-Mail, Zeichnung und Leistungsverzeichnis, trägt sie in die Felder Ihres Systems ein und markiert, was der Vertrieb noch klären sollte.

      AngabeWoran die KI sie erkenntWas dafür gepflegt sein sollte
      Maße und ToleranzenBemaßung in Zeichnung, Tabelle oder TextRegeln für zulässige Bereiche je Produkt
      Material und OberflächeWerkstoffangabe, Norm, Farb- oder BearbeitungswunschMaterialstamm mit Bezeichnungen und Alternativen
      Stückzahl und LoseMengenangabe, Staffeln, AbrufeKalkulationsschema mit Rüst- und Stückkosten
      TerminWunschtermin im Text oder im FormularDurchlaufzeiten je Produktgruppe
      Besondere AnforderungenNormen, Prüfungen, Verpackung, DokumentationListe der lieferbaren Nachweise und Optionen

      Moderne Modelle lesen Text, Tabellen und Bemaßungen in PDF und Bild. Bei Zeichnungen liefern sie die Angaben mit Verweis auf die Stelle im Dokument, sodass eine Fachkraft sie in Sekunden bestätigt. Dieses Prinzip heißt Human in the Loop und sichert die Qualität an der Quelle.

      Eine erste Prüfung der Machbarkeit folgt direkt: Liegen Maße und Material im lieferbaren Bereich, passt die Stückzahl zur Fertigung, ist eine Sonderprüfung gefragt. Der Vertrieb erhält eine Übersicht und kann dem Kunden schnell antworten.

      Liest die KI auch CAD-Dateien?

      Für CAD-Daten gibt es eigene Schnittstellen, die Geometrie und Stückliste direkt auslesen. Die KI ergänzt sie um das, was in Texten, PDF-Zeichnungen und E-Mails steht, und führt beides im Vorgang zusammen.

      Was geschieht bei unvollständigen Anfragen?

      Die KI erkennt, welche Angaben für ein Angebot gebraucht werden, und entwirft die Rückfrage an den Kunden. Der Vertrieb versendet sie mit einem Klick, und die Antwort fließt in denselben Vorgang.

      Als Nächstes · Kapitel 03Wie Konfigurator und KI zusammenarbeiten
      Kapitel 03

      Wie arbeiten Konfigurator und KI zusammen?

      Regeln rechnen exakt, die KI führt durch die Auswahl.

      Der Konfigurator kennt die Regeln, die KI kennt die Sprache des Kunden. Abhängigkeiten zwischen Maß, Material und Ausführung werden als Regeln hinterlegt und exakt geprüft. Die KI übersetzt den Wunsch des Kunden in eine baubare Variante und erklärt die Optionen.

      Konfigurator und KIDer Konfigurator prüft die Regeln exakt, die KI übersetzt den Wunsch des Kunden in eine Variante.Der KonfiguratorKennt die RegelnPrüft Maß, Materialund Ausführung exaktDie KIKennt die Sprachedes KundenSchlägt eine baubareVariante vorErklärt die Optionen
      Konfigurator und KIDer Konfigurator prüft die Regeln exakt, die KI übersetzt den Wunsch des Kunden in eine Variante.Der KonfiguratorKennt die RegelnPrüft Maß, Material und AusführungexaktDie KIKennt die Sprache des KundenSchlägt eine baubare Variante vorErklärt die Optionen
      Regeln rechnen exakt, die KI führt durch die Auswahl.
      • Regelwerk. Welche Kombinationen möglich sind, welche Maße zulässig, welche Optionen einander bedingen.
      • Dialog. Der Kunde beschreibt seinen Bedarf, die KI schlägt eine passende Variante vor.
      • Erklärung. Unterschiede zwischen Ausführungen werden verständlich dargestellt.
      • Übernahme. Angaben aus Anfrage oder Zeichnung füllen die Konfiguration vor.
      • Ergebnis. Eine vollständige, baubare Konfiguration mit Preis und Lieferzeit.

      Zwei Referenzen zeigen den Aufbau. Für Naturstein Pabel entstand ein Stein-Konfigurator für ein Produkt, bei dem Maße, Oberflächenbearbeitung, Kantenprofil und Materialverfügbarkeit voneinander abhängen. Bei KoriTec arbeitet ein eigenentwickelter Konfigurator für maßgefertigte Fliegengitter, aus dem die Fertigungsdaten direkt hervorgehen.

      Wer pflegt das Regelwerk?

      Ihr Fachteam, in einer Form, die es selbst lesen kann. Die Regeln stehen als Tabellen und klare Bedingungen im System. Neue Varianten kommen durch eine Ergänzung der Tabelle hinzu.

      Kann der Konfigurator auch im Vertrieb intern genutzt werden?

      Ja, und das ist oft der erste Schritt. Der Innendienst konfiguriert für den Kunden und gewinnt sofort Sicherheit bei Machbarkeit und Preis. Der Zugang für Kunden und Händler folgt auf derselben Grundlage.

      Als Nächstes · Kapitel 04Wie das Angebot entsteht
      Kapitel 04

      Wie entsteht das Angebot?

      Kalkulation nach Schema, Entwurf mit KI, Freigabe durch den Vertrieb.

      Die Kalkulation rechnet das System, das Angebot schreibt die KI, den Preis verantwortet Ihr Vertrieb. Aus Konfiguration, Kalkulationsschema und Kundenkonditionen entsteht ein vollständiger Entwurf mit Positionen, Anschreiben und technischen Angaben.

      1. Kalkulieren. Material, Arbeitsgänge, Rüsten und Zuschläge nach Ihrem Schema.
      2. Konditionen anwenden. Preise und Rabatte, wie sie für diesen Kunden hinterlegt sind.
      3. Ähnliche Aufträge finden. Frühere Aufträge mit vergleichbaren Maßen und Materialien dienen als Abgleich.
      4. Entwurf schreiben. Angebot mit Positionen, Lieferzeit und technischen Hinweisen, im Ton des Hauses.
      5. Freigeben. Der Vertrieb prüft, passt an und versendet.

      Bei KoriTec gelten Preise je Kunde statt je Kundengruppe, und das System bildet genau das ab. Für BHP Chiptuning entstand ein eigenes ERP für Angebot und Abrechnung samt neu programmiertem Konfigurator.

      Kalkuliert die KI selbst?

      Die Rechnung führt ein festes Schema aus, damit jeder Preis nachvollziehbar bleibt. Die KI bereitet die Eingaben vor, erklärt das Ergebnis und macht auf Positionen aufmerksam, bei denen ein Blick der Kalkulation sinnvoll ist.

      Wie helfen frühere Aufträge?

      Sie zeigen, wie ähnliche Teile kalkuliert und gefertigt wurden. Die KI findet vergleichbare Aufträge über Maße, Material und Beschreibung und stellt Preis, Durchlaufzeit und Besonderheiten daneben.

      Als Nächstes · Kapitel 05Wie Fertigungsdaten entstehen
      Kapitel 05

      Wie werden aus der Bestellung Fertigungsdaten?

      Stückliste, Zuschnitt und Arbeitsfolge direkt aus der Konfiguration.

      Was der Kunde konfiguriert hat, kommt als Auftrag in der Fertigung an. Aus der bestätigten Variante entstehen Stückliste, Zuschnittmaße und Arbeitsfolge nach festen Regeln. Die Arbeitsvorbereitung prüft und gibt frei.

      Aus der Bestellung werden FertigungsdatenAus der bestätigten Variante entstehen Stückliste, Zuschnittmaße und Arbeitsfolge; die Arbeitsvorbereitung gibt frei.1VarianteVom Kundenkonfiguriert undbestätigt2AbleitenStückliste,Zuschnitt undArbeitsfolgefeste Regeln3FreigabeDie Arbeits-vorbereitungprüftMenschDazu Begleitpapiere und Materialbedarf mit Reservierung im Lager.
      Aus der Bestellung werden FertigungsdatenAus der bestätigten Variante entstehen Stückliste, Zuschnittmaße und Arbeitsfolge; die Arbeitsvorbereitung gibt frei.1VarianteVom Kundenkonfiguriert undbestätigt2AbleitenStückliste,Zuschnitt undArbeitsfolgefeste Regeln3FreigabeDie Arbeits-vorbereitungprüftMenschDazu Begleitpapiere und Materialbedarfmit Reservierung im Lager.
      Was der Kunde konfiguriert hat, kommt als Auftrag in der Fertigung an.
      • Stückliste. Material und Zukaufteile in der richtigen Menge.
      • Zuschnitt und Maße. Abgeleitet aus den Kundenmaßen, mit den Zugaben Ihrer Fertigung.
      • Arbeitsfolge. Arbeitsgänge und Stationen in der richtigen Reihenfolge.
      • Begleitpapiere. Auftragsblatt, Etiketten und Prüfhinweise.
      • Materialbedarf. Reservierung im Lager und Bestellvorschlag bei Bedarf.

      Der Weg vom Shop in die Werkstatt ist damit durchgängig. In unserer Referenz KoriTec gehen die Fertigungsdaten direkt aus jeder Bestellung hervor. Wie ein solcher Ablauf aufgebaut und abgesichert wird, beschreibt Baustein 12.

      Welche Rolle spielt die KI bei der Ableitung?

      Die Ableitung selbst folgt festen Regeln, damit sie jedes Mal dasselbe Ergebnis liefert. Die KI unterstützt beim Aufbau des Regelwerks, prüft Aufträge auf Auffälligkeiten und beantwortet Fragen der Werkstatt zum Auftrag.

      Was geschieht mit Sonderwünschen?

      Sie werden als Abweichung erkannt und gehen mit allen Angaben an Konstruktion oder Arbeitsvorbereitung. Der Standard läuft durch, das Besondere erhält die Aufmerksamkeit der Fachleute.

      Als Nächstes · Kapitel 06Wie Fertigungswissen durchsuchbar wird
      Kapitel 06

      Wie wird Fertigungswissen durchsuchbar?

      Arbeitsanweisungen, Prüfpläne und Erfahrung, auf Frage verfügbar.

      Das Wissen eines Betriebs steckt in Dokumenten und in den Köpfen erfahrener Mitarbeitender. Eine Suche in normaler Sprache findet die passende Arbeitsanweisung, den Prüfplan oder den Bericht zu einer früheren Störung und nennt die Fundstelle.

      • Arbeitsanweisungen und Prüfpläne. Die gültige Fassung, direkt an der Station abrufbar.
      • Maschinenhandbücher. Einstellwerte, Wartung und Störungsbehebung auf Frage.
      • Störungs- und Schichtberichte. Was bei einem ähnlichen Fall geholfen hat.
      • Normen und Kundenvorgaben. Die Anforderung, die für diesen Auftrag gilt.
      • Erfahrungswissen. Notizen und Hinweise erfahrener Kollegen, einmal aufgenommen und für alle verfügbar.

      Das Verfahren heißt RAG. Die Antwort stammt aus Ihren Unterlagen und verweist auf das Dokument. Aufbau, Quellen und Rechte beschreibt Baustein 11.

      Wie kommt Erfahrungswissen in das System?

      Durch kurze Gespräche und Notizen, die die KI ordnet und in verständliche Einträge fasst. Eine Fachkraft bestätigt den Eintrag. So bleibt Wissen im Betrieb, auch wenn Aufgaben wechseln.

      Funktioniert das an der Maschine?

      Ja, über Tablet oder Terminal an der Station. Die Suche liefert die Antwort mit Bild und Fundstelle, und die Rechte entsprechen der Rolle des Mitarbeitenden.

      Als Nächstes · Kapitel 07Wie KI die technische Dokumentation unterstützt
      Kapitel 07

      Wie unterstützt KI die technische Dokumentation?

      Anleitungen und Datenblätter je Variante, aus geprüften Bausteinen.

      Dokumentation entsteht aus geprüften Textbausteinen und den Daten des Auftrags. Die KI stellt für jede Variante die passenden Abschnitte zusammen, formuliert einheitlich und bereitet Übersetzungen vor. Die technische Redaktion prüft und gibt frei.

      • Variantengerecht. Jede Anleitung enthält genau die Abschnitte, die zur gelieferten Ausführung gehören.
      • Einheitlich. Benennungen und Warnhinweise folgen Ihrer Terminologie.
      • Mehrsprachig. Übersetzungen entstehen als Entwurf und werden fachlich geprüft.
      • Aktuell. Änderungen an einem Baustein wirken in allen betroffenen Dokumenten.
      • Auffindbar. Kunden und Service finden Antworten direkt in der digitalen Anleitung.

      Die neue Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 gilt ab dem 20. Januar 2027 und erlaubt, Betriebsanleitungen in digitaler Form bereitzustellen. Auf Wunsch erhält der Käufer sie kostenfrei auf Papier, und bei Maschinen für private Nutzer liegen die wesentlichen Sicherheitsinformationen weiterhin gedruckt bei. Ein gepflegter Bestand an Textbausteinen ist dafür die beste Vorbereitung.

      Wer verantwortet die Inhalte?

      Ihre technische Redaktion oder die zuständige Fachkraft. Die KI arbeitet mit freigegebenen Bausteinen und kennzeichnet jeden neu formulierten Abschnitt zur Prüfung.

      Lassen sich bestehende Anleitungen übernehmen?

      Ja. Vorhandene Dokumente werden in Bausteine zerlegt, Dubletten zusammengeführt und Benennungen vereinheitlicht. Daraus entsteht der Bestand, aus dem künftige Anleitungen zusammengestellt werden.

      Als Nächstes · Kapitel 08Was KI bei Qualität und Reklamation leistet
      Kapitel 08

      Was leistet KI bei Qualität und Reklamation?

      Vollständig aufnehmen, ähnliche Fälle finden, Bericht vorbereiten.

      Jede Reklamation wird zur Quelle für die nächste Verbesserung. Die KI nimmt das Fehlerbild vollständig auf, findet vergleichbare Fälle samt Ursache und Maßnahme und bereitet den Bericht vor. Das Qualitätswesen bewertet und entscheidet.

      1. Aufnehmen. Auftrag, Teil, Fehlerbild, Fotos und Einsatzbedingungen in einer Maske.
      2. Zuordnen. Charge, Maschine, Schicht und Prüfprotokoll aus den Auftragsdaten.
      3. Vergleichen. Ähnliche Fälle mit Ursache und wirksamer Maßnahme.
      4. Berichten. Entwurf des Berichts in dem Format, das Ihr Kunde erwartet.
      5. Lernen. Auswertung über Wochen zeigt wiederkehrende Ursachen.

      Für die optische Prüfung von Teilen an der Linie eignen sich spezialisierte Bildverfahren, die auf Ihre Teile trainiert werden. Sie liefern Messwerte und Bilder, die sich mit den hier beschriebenen Abläufen verbinden lassen.

      Erkennt die KI Ursachen selbst?

      Sie macht Zusammenhänge sichtbar, etwa eine Häufung bei einem Material oder einer Maschine. Die Ursachenanalyse führt Ihr Qualitätswesen, mit einer deutlich besseren Datengrundlage.

      Wie fließt das in die Fertigung zurück?

      Über die Wissenssuche. Wirksame Maßnahmen stehen bei der nächsten ähnlichen Frage direkt an der Station zur Verfügung.

      Als Nächstes · Kapitel 09Wie KI im Service und bei Ersatzteilen hilft
      Kapitel 09

      Wie hilft KI im Service und bei Ersatzteilen?

      Das richtige Teil finden, Auskunft geben, Einsätze vorbereiten.

      Bei Maßanfertigung ist jedes gelieferte Produkt ein Einzelstück, und der Service braucht genau dessen Daten. Die KI findet über Auftrag oder Seriennummer die gelieferte Ausführung, bestimmt das passende Ersatzteil und beantwortet Fragen zu Bedienung und Wartung.

      • Teil bestimmen. Aus Auftragsnummer, Beschreibung oder Foto.
      • Verfügbarkeit nennen. Bestand, Lieferzeit und Preis aus dem System.
      • Auskunft geben. Bedienung, Wartung und Störungsbehebung aus der Anleitung dieser Ausführung.
      • Einsatz vorbereiten. Der Techniker erhält Historie, Teile und Hinweise vorab.
      • Anfrage weitergeben. Alles, was eine Entscheidung braucht, geht mit Zusammenfassung an den Service.

      Kanäle, Übergaberegeln und Kennzahlen für den Kundenkontakt beschreibt Baustein 16.

      Funktioniert das auch für ältere Aufträge?

      Ja, soweit die Auftragsdaten digital vorliegen. Ältere Unterlagen lassen sich einlesen und dem Auftrag zuordnen, sodass der Service auch nach Jahren die gelieferte Ausführung kennt.

      Können Händler den Assistenten nutzen?

      Ja, mit eigenem Zugang und den Rechten ihres Händlerkontos. Sie erhalten Auskunft zu ihren Aufträgen, Teilen und Konditionen.

      Als Nächstes · Kapitel 10Welcher Rahmen für Daten und Maschinen gilt
      Kapitel 10

      Welcher Rahmen gilt für Daten und Maschinen?

      Betriebsweg nach Datenart, und eine klare Trennung zwischen Büro und Maschine.

      Für KI im Büro zählt der Schutz Ihrer Daten, für KI in der Maschine zählt die Produktsicherheit. Beides getrennt zu betrachten, macht die Planung einfach. Die meisten Vorhaben beginnen im Büro und sind dort gut zu regeln.

      DatenartEmpfohlener BetriebswegGrund
      Produktbeschreibungen, Kataloge, allgemeine AnleitungenCloud mit Geschäftskundenvertrag oder eigene HardwareÖffentlich oder für Kunden bestimmt
      Anfragen, Angebote, AufträgeCloud in der EU mit Auftragsverarbeitung oder eigene HardwareGeschäftsdaten mit Kundenbezug
      Konstruktionsdaten, Zeichnungen, RezepturenEigene HardwareKern des betrieblichen Wissens
      Kalkulation und KundenkonditionenEigene Hardware oder Cloud in der EU mit Ausschluss der Nutzung zum TrainingGeschäftsgeheimnisse mit hohem Wert
      Zeichnungen und Vorgaben von KundenWie mit dem Kunden vereinbart, im Zweifel eigene HardwareVertraulichkeitsvereinbarungen einhalten

      Konstruktionsdaten und Kalkulation sind der Kern Ihres Betriebs. Ein Modell auf eigener Hardware hält sie im Haus. Wie das aussieht, zeigt unsere Seite zu lokaler KI.

      Für KI als Teil einer Maschine gelten eigene Regeln. Die Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 gilt ab dem 20. Januar 2027 und enthält Anforderungen an Software, an den Schutz vor Manipulation und an Maschinen, deren Verhalten sich durch Lernen entwickelt. Für KI-Systeme, die als Sicherheitsbauteil einer Maschine dienen, hat der AI Omnibus die Regeln gebündelt: Die Maschinenverordnung steht seitdem in Anhang I Abschnitt B des EU AI Act. Die Anforderungen an solche Bauteile kommen über delegierte Rechtsakte in die Maschinenverordnung und gelten ab dem 2. August 2028. Hersteller weisen sie damit im Verfahren der Maschinenverordnung nach.

      Betrifft uns der AI Act bei KI im Angebot?

      Für KI in Angebot, Dokumentation und Service gelten vor allem die allgemeinen Pflichten: KI-Kompetenz im Team nach Artikel 4 und Offenlegung nach Artikel 50, wenn ein Assistent mit Kunden spricht. Beides beschreibt Baustein 14.

      Wie gehen wir mit Zeichnungen von Kunden um?

      So, wie es die Vertraulichkeitsvereinbarung vorsieht. Auf eigener Hardware verarbeitet, bleiben die Unterlagen in Ihrem Haus. Halten Sie den Betriebsweg in Ihrer Richtlinie fest, dann ist die Frage für jeden Auftrag beantwortet.

      Als Nächstes · Kapitel 11Woran sich der Nutzen zeigt
      Kapitel 11

      Woran zeigt sich der Nutzen in der Fertigung?

      Sechs Kennzahlen, die vor dem Start erhoben werden.

      Messen Sie den Weg von der Anfrage bis zur Fertigungsfreigabe. Die Zeit bis zum Angebot, die Zahl der Rückfragen an die Konstruktion und der Anteil der Aufträge mit vollständigen Fertigungsdaten zeigen den Fortschritt direkt.

      KennzahlWas sie zeigtWoher der Wert kommt
      Zeit bis zum AngebotZeit von der Anfrage bis zum versandten AngebotVorgangsdaten im Vertrieb, vorher und nachher
      Rückfragen an die KonstruktionAnfragen aus Vertrieb und Arbeitsvorbereitung je AuftragZählung über einige Wochen
      Aufträge mit vollständigen FertigungsdatenAnteil der Aufträge, die ohne Nacharbeit in die Fertigung gehenAuswertung der Arbeitsvorbereitung
      Durchlaufzeit bis zur FertigungsfreigabeZeit von der Bestellung bis zum freigegebenen AuftragZeitstempel im ERP
      Suchzeit für UnterlagenZeit bis zur richtigen Arbeitsanweisung oder ZeichnungStichprobe mit typischen Fragen
      Bearbeitungszeit je ReklamationZeit vom Eingang bis zum abgeschlossenen BerichtReklamationsverwaltung

      Erheben Sie die Ausgangswerte über einige Wochen an echten Vorgängen. Wie Kennzahlen gewählt und vor dem Start festgelegt werden, beschreibt unser Fachbeitrag Wirkung von KI-Projekten messen.

      Welche Kennzahl überzeugt die Geschäftsführung?

      Die Zeit bis zum Angebot. Sie wirkt direkt auf den Auftragseingang, ist leicht zu erheben und für jeden im Betrieb verständlich.

      Wie wird die Qualität der Fertigungsdaten geprüft?

      Mit einer Stichprobe je Woche in der Arbeitsvorbereitung: Stückliste, Maße und Arbeitsfolge gegen den Auftrag. Abweichungen gehen als Regel zurück in das System.

      Als Nächstes · Kapitel 12In welchen Schritten es entsteht
      Kapitel 12

      In welchen Schritten führt ein Fertigungsbetrieb KI ein?

      Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.

      Erst die Anfrage, dann das Angebot, dann die Fertigungsdaten. Diese Reihenfolge folgt dem Weg des Auftrags durch Ihr Haus. Jeder Schritt liefert Nutzen und bereitet den nächsten vor.

      1. Erstgespräch. Kostenfrei. Wir sprechen über Ihre Produkte, Ihre Variantenlogik und Ihre Systeme.
      2. Scoping. Ein Workshop für 1.500 Euro, bei Beauftragung verrechnet. Ergebnis: Variantenregeln, Datenarten und Betriebsweg, Anbindung an ERP und Shop, Kennzahlen und Aufwandsschätzung.
      3. Pilot. Ab etwa 5.000 Euro. Eine Produktgruppe, von der Anfrage bis zum Angebotsentwurf, mit gemessenen Ergebnissen.
      4. Umsetzung. Weitere Produktgruppen, Konfigurator, Fertigungsdaten und Wissenssuche. Je nach Umfang zwischen 10.000 und 150.000 Euro.
      5. Betrieb. Stichprobe, Kennzahlen und Pflege des Regelwerks. Auf Wunsch übernehmen wir die Betreuung.

      Welche Voraussetzungen die Daten erfüllen sollten, steht in Baustein 06. Wie der Betrieb nach dem Start organisiert wird, beschreibt Baustein 10.

      Wie lange dauert es bis zum ersten Ergebnis?

      Ein Pilot für eine Produktgruppe zeigt in der Regel nach wenigen Wochen erste Zahlen, sofern Beispielanfragen und Zugang zum System bereitstehen. Den genauen Zeitplan legen wir im Scoping fest.

      Was brauchen wir intern für den Start?

      Eine Person aus Vertrieb oder Konstruktion, die die Variantenlogik kennt, Zugang zum ERP und Anfragen der letzten Monate als Beispiele. Mit diesen drei Dingen läuft ein Pilot zügig.

      Unsere Bauweise

      Wir lassen Fertigungsdaten direkt aus der Bestellung entstehen.

      Was der Kunde konfiguriert, kommt als vollständiger Auftrag in der Werkstatt an.

      Häufige Fragen

      Fragen zu KI in der Fertigung

      Welche Aufgaben kann KI in der Fertigung übernehmen?

      KI liest Anfragen und Zeichnungen, führt Kunden durch die Konfiguration, bereitet Angebote vor, leitet aus der bestätigten Variante Fertigungsdaten ab, macht Arbeitsanweisungen und Störungsberichte durchsuchbar und unterstützt Dokumentation, Reklamation und Service. Die fachliche Freigabe bleibt bei Ihrem Team.

      Womit beginnt ein Fertigungsbetrieb am besten?

      Mit dem Weg von der Anfrage zum Angebot. Dort bindet die Abstimmung zwischen Vertrieb, Konstruktion und Kalkulation die meiste Zeit, und ein schnelleres Angebot wirkt direkt auf den Auftragseingang.

      Ersetzt KI den Konfigurator?

      Sie ergänzt ihn. Die Regeln der Machbarkeit und die Kalkulation rechnet der Konfigurator exakt. Die KI führt den Kunden im Gespräch zur passenden Variante, erklärt Optionen und übernimmt Angaben aus Anfragen und Zeichnungen.

      Sind Konstruktionsdaten bei KI sicher?

      Ja, wenn der Betriebsweg dazu passt. Zeichnungen, Rezepturen und Kalkulation gehören auf eigene Hardware, bei der die Daten im Haus bleiben. Für Kataloge und allgemeine Texte eignet sich ein Cloud-Modell mit Geschäftskundenvertrag.

      Was bedeutet die neue Maschinenverordnung für KI?

      Die Verordnung (EU) 2023/1230 gilt ab dem 20. Januar 2027. Sie enthält Anforderungen an Software, an den Schutz vor Manipulation und an Maschinen, deren Verhalten sich durch Lernen entwickelt. Anforderungen an KI als Sicherheitsbauteil einer Maschine werden seit dem AI Omnibus über die Maschinenverordnung geregelt und gelten ab dem 2. August 2028. KI im Angebot, in der Dokumentation und im Service ist davon getrennt zu betrachten und für die meisten Betriebe der einfachere Einstieg.

      Was kostet KI in der Fertigung?

      Das hängt von Produkten, Systemen und Aufgaben ab. Das Erstgespräch ist kostenfrei. Im Scoping-Workshop für 1.500 Euro, der bei Beauftragung verrechnet wird, nehmen wir Variantenlogik, Datenlage und Systeme auf. Ein klar abgegrenzter Pilot ist ab etwa 5.000 Euro möglich, Umsetzungsprojekte liegen je nach Umfang zwischen 10.000 und 150.000 Euro.

      Vertiefung

      Welche Beiträge vertiefen dieses Thema?

      Fachbeiträge mit Stand der Angaben und Quellen, die einzelne Kapitel dieser Seite weiterführen.

      Nächster Schritt

      Wie lange dauert bei Ihnen der Weg von der Anfrage zum Angebot?

      Im Erstgespräch schauen wir auf Ihre Produkte, Ihre Variantenlogik und Ihre Systeme. Sie erhalten eine Einschätzung, wo KI am schnellsten entlastet und wie ein Pilot aussehen kann.