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Referenz 07SAP und Onlineshop als ein System
IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG · Nahrungsergänzung, Hürth bei Köln
- SAP-Schnittstelle
- Datenmigration
- Affiliate-System
- Schulung
- Kunde
- IronMaxx Nutrition GmbH & Co. KG
- Bereich
- Nahrungsergänzung, Hürth bei Köln
- Stand
- abgeschlossen
IronMaxx gehört zu den führenden Nahrungsergänzungsherstellern Deutschlands, mit Vertrieb über den eigenen Shop und über Handelspartner im In- und Ausland. Im Hintergrund führt SAP die Stammdaten und die Bestellabwicklung.
Das Projekt auf einen Blick
Ausgangslage
Ein bestehender Onlineshop mit über Jahre gewachsenem Datenbestand: Kunden, Bestellhistorie, Punktestände eines Bonusprogramms, Produktdaten. Auf der anderen Seite SAP. Beide Seiten mussten zusammenkommen, und zwar so, dass nichts von dem verloren geht, was einen Bestandskunden ausmacht.
Was gebaut wurde
Eine SAP-Schnittstelle für Bestellabwicklung und Datensynchronisation. Die Migration sämtlicher Bestandsdaten samt vollständiger Übernahme der Link- und Inhaltsstruktur, damit weder Kunden noch Suchmaschinen ins Leere laufen. Dazu ein eigenes Affiliate-System und die Anbindung mehrerer Zahlungsdienstleister einschließlich der Übermittlung gewährter Rabatte.
Nach dem Onlinegang
Fortlaufendes Monitoring und Auswertung der shoprelevanten Daten, dazu Schulungen für das Team und Unterstützung bei technischen Fragen. Ein System zu übergeben heißt, dass jemand es danach bedienen kann.
Warum dieser Fall hier steht
Die Anbindung von KI an bestehende ERP-, CRM- und Dokumentenlandschaften ist unser Kerngeschäft. Ob wir das können, entscheidet sich nicht am Modell, sondern an der Schnittstelle. Hier ist belegt, dass wir sie bauen, IronMaxx ist zugleich einer der Kunden, deren Logo auf unserer Startseite steht.
Systemanbindungen dieser Art sind heute unser Kerngeschäft, nur mit anderer Nutzlast: KI-Beratung beschreibt, wie wir prüfen, ob sich eine Schnittstelle lohnt.
Häufige Fragen zu diesem Projekt
Was ist an einer SAP-Anbindung schwierig?
Nicht die Verbindung selbst, sondern die Frage, welche Seite bei Widersprüchen recht behält. Bestellungen, Kundendaten und Preise liegen auf beiden Seiten vor, und beide Seiten ändern sie. Ohne klare Regel entsteht ein System, das jemand täglich von Hand in Einklang bringt, und damit wäre nichts gewonnen.
Wie bleiben gewachsene Bestandskundendaten erhalten?
Durch eine Migration, die nicht nur Datensätze überträgt, sondern auch das, was einen Bestandskunden ausmacht: Bestellhistorie und Punktestände des Bonusprogramms. Ein Kunde, der nach einer Umstellung seine Punkte nicht mehr findet, erlebt die Umstellung als Verlust, unabhängig davon, wie gut das neue System ist.
Warum wurde die Link- und Inhaltsstruktur vollständig übernommen?
Damit weder Kunden noch Suchmaschinen ins Leere laufen. Adressen, die über Jahre verlinkt und indexiert wurden, sind ein Bestand mit Wert. Wer sie bei einer Umstellung fallen lässt, verliert Sichtbarkeit, die sich nur langsam wieder aufbaut.
Was passiert nach dem Onlinegang?
Auswertung der shoprelevanten Daten, Schulungen für das Team und Unterstützung bei technischen Fragen. Ein System zu übergeben heißt, dass jemand es danach bedienen kann. Ohne diesen Teil entsteht eine Abhängigkeit, die niemand gewollt hat, weder der Kunde noch wir.
Weitere Referenzen
Zwei Systeme, die nicht miteinander reden?
ERP auf der einen Seite, Shop, CRM oder Dokumentenablage auf der anderen, und dazwischen ein Mensch mit einer Tabelle. Im Erstgespräch schauen wir, was eine Verbindung realistisch kostet. Unverbindlich und kostenfrei.
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